“金九银十”金九月在江苏省南通市开幕,以“质量”为主题的全国盛会拉开帷幕。
今天,2020年全国首席质量官大会暨江苏省“质量月”启动仪式在南通拉开帷幕。
会上,国家市场监管总局、浙江、上海、广东等省市的质量管理部门以及行业协会和知名企业的代表与来自全国各地的近万名首席质量官相撞,探讨如何加快质量改进,实现高质量发展。
这也是第一次全国首席质量官会议。国家市场监督管理局副局长甘霖说:“世界质量发展的历史表明,谁拥有一流的人才和一流的质量管理,谁就能提供一流的产品,在瞬息万变的市场中占据优势。”全国首席质量官会议是全国质量月的创新机制,对于全面落实首席质量官制度,加强全面质量管理,提高产品和服务质量水平,保护和激发企业活力,促进创业,落实企业质量主体责任,进一步增强全社会质量意识,加快质量改进行动,建设质量强国具有重要意义。
首席质量官是什么样的“官员”
那么,首席质量官是什么?
简而言之,企业的首席质量官(CQO)是经企业董事会或总经理(总裁)授权的高级经理,对企业的质量安全和质量发展全面负责。
其主要职责包括:组织企业贯彻执行国家有关质量、标准化、认证认可、检验检测的法律、法规和政策;参与经营管理决策,负责内部质量评估,对质量安全行使“一票否决”权;负责制定和实施企业质量品牌战略、规划和计划;推进企业质量文化建设,开展企业质量人才教育培训等质量活动,引领企业、行业和产业发展进入高质量时代。
因此,首席质量官被认为是企业的“第一质量人”,是质量发展人才中的“关键少数”。
这一制度与南通有着不解之缘。南通是首席质量官制度的“发源地”。
2009年,南通率先在全国范围内建立了企业首席质量官制度,并将其作为强化质量城市的重要战略,引入管理措施来巩固这一制度。2012年,江苏在全省实施了该系统。同年,企业首席质量官制度在全国试行。
这样,首席质量官,从质量领域的概念,到在越来越多的地方和企业扎根,帮助建设一个质量国家。
“南通质量”被称为全国
在当前的发展环境下,质量就是价值、效率和竞争力,是一个城市崛起和腾飞的核心支撑。南通历来有重视质量的传统。早在100多年前,晚清著名学者、实业家张謇先生就在家乡兴办实业,发展教育事业,提出了“信而不诈,自强不息”、“勤劳、艰苦、勤奋、细致”的质量观,创造了许多“民族第一”。
例如,南通开创了家纺行业的“质量合作”模式;首届“中国南通海门质量节”海门市质量节;建立中国第一个“质量主题公园”和第一个“测量主题公园”;率先启动“全面检查”平台,建立“首席质量官”之家;实施质量管理体系升级认证并颁发第一个证书;开展企业标准领导者的评价;新成立的市场监督局成立了工业发展部,全面负责促进高质量的工业发展等。
南通家纺占据了中国约一半的市场份额。在庞大的工业大军中,有许多龙头企业,如洛莱和凯胜,但也有多达3万个小微企业和个体工商户。为了帮助他们建立“成长骨干”,南通于2017年成立了中国第一家质量合作社,吸收小微企业和个体工商户加入合作社,实施了产品标准和标签、检验检测、质量信用体系等“六个统一”,提升了成员的整体素质。目前,南通家纺质量合作社已吸纳了1000多家企业和个体工商户,这一模式已被中国家纺行业协会在全国范围内推广。
创新体系,模范匠师,引领价值,深植江海之地,树立质量丰碑,南通以雄厚的质量赢得国家模范城市荣誉称号。由此,“南通品质”一路领先,享誉全国。这是全国首席质量官会议在南通召开的地方。
目前,南通市首席质量官的人数已超过5000人,实现了规模以上企业的全覆盖。产品质量监督抽查合格率比2009年提高3.61个百分点,省级质量奖数量居江苏首位,领导起草了1180多项国际、国家和行业标准,承担了20多个国家和省级标准化试点项目,居全省首位。
尽一切努力打造一个“升级版”的强市。南通市委书记徐惠民透露了南通——未来五年的“新”计划
首先,在提高质量方面建立新的优势。深入推进质量改进行动,以高端纺织、海洋工程、电子信息等地方主导产业和企业旗舰产品为重点,实施质量评比、质量攻关和质量合格率提升三大措施,加快建立全国家用纺织品和汽车产品质量检测中心和省级船舶智能制造计量检测中心。
二是打造品牌建设的新高地。我们将以“中国一流、世界先进”为目标,引导企业全面加强品牌建设,努力打造“南通制造”、“南通建设”、“南通服务”等一批本土品牌。继续深化“首席质量官”制度,大力弘扬企业家精神和“工匠精神”,培育更多中国质量奖和省长质量奖的标杆企业。
第三,建立标准来引领新的基准。实施“标准化”行动计划,实施企业标准带头人制度,引导更多企业积极制定和实施先进标准,通过技术标准占据行业领先地位。完善“普检”等平台服务功能,加快计量检测、检验认证服务、品牌管理咨询等新业态培育,为大众创业创新提供更好的公共服务。
第四,完善监督执法新机制。全面落实“双随机性、一开放性”要求,加快质量信用体系建设,全面整改质量问题,形成全过程控制、全覆盖、全社会参与的质量监管格局,牢牢把握质量安全底线,严格监管和维护公平竞争的市场秩序。
第五,拓展质量文化的新阵地。通过“质量月”、“3月15日”、“城市质量节”等活动,依托“质量主题公园”、“计量主题公园”等载体,大力宣传质量知识,传播质量文化,共享质量成果,进一步弘扬“信第一、强企惠民”的城市质量精神,营造全社会关心、倡导、追求质量的浓厚氛围。
江苏每年将增加近5000名首席质量官
不仅南通,而且首席质量官制度也在江苏蓬勃发展。“王”了解到,江苏一共安排了近30个
今年4月,江苏省市场监督局等8个部门联合下发了《关于推行首席质量官制度的实施意见》号文件,提出每年在规模以上企业中新增约5000名首席质量官,并明确了规模以上企业和中小企业建立首席质量官制度的覆盖目标:
到2021年,完善县(市、区)基础培训,完善区市培训,有效运行省级先进培训机制,力争江苏省50%以上规模企业和30%中小企业建立首席质量官制度;
到2023年,力争全省80%的规模以上企业和50%的中小企业建立首席质量官制度;
到2025年,力争实现全省规模以上企业全面推行首席质量官制度,中小微企业覆盖率不低于80%。
可以说,首席质量官制度将为提高江苏企业质量管理水平和行业整体素质提供有力保障。
值得注意的是,江苏省的“质量月”也从今天开始。“质量月”作为一项重要的群众性质量活动,自1978年在全国范围内开展以来,已经走过了42个年头,见证和推动了质量的振兴和发展。
江苏省质量发展委员会副主任、办公室主任、省市场监督管理局局长朱勤虎介绍,江苏将通过多种载体和形式为企业服务和帮助。
一方面,搭建交流展示平台,组织质量对标活动和“质量专家企业之旅”,选择一批优秀企业引进先进质量管理经验,在对标中发挥主导作用。另一方面,它提供准确的援助服务,在重点实验室组织“帮助企业渡过难关”的专项活动,为生产经营困难、技术人员短缺的企业提供质量诊断、技术研究、产品研发等技术援助服务。
综合新华日报记者胡