这不是蛋壳第一次拖欠房东房租，导致租客被驱逐。
早在2月16日，苏苏(化名)就接到蛋壳工作人员的电话：“由于不可抗力，房东不得不收回房子，限制你在月底前搬走。”
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“房子是我的。我没有收到租金。我有权收回房子。”11月11日，一个自称是房东的人来到陈超(化名)租的出租屋，告诉陈超，他和其他几个房客因为蛋壳公寓没有按时支付租金，不得不在11月14日搬出。前一天，他在门上贴了一张“限期搬出”的通知。就在9天前，陈超刚刚支付了2万多元续约半年。“我的钱已经付了，我该怎么办？”
蛋壳公寓的“多灾多难的秋天”
11月13日，陈超将打印好的付款信息放在蛋壳公寓公司门前，要求工作人员进行解释和解决。排了几个小时的队，终于轮到他这个347号和工作人员协商解决方案了。
当天，工作人员给了陈超两个方案：第一，房租变动，蛋壳公寓会为他提供新的住房，原押金可以作为抵扣，但房租需要重新支付；二、合同终止，工作人员口头承诺14个工作日内支付租金给他。陈超说，整个谈判过程只持续了2分多钟。
陈超拒绝了这两项提议。他说，选择改租可能意味着原租没有收回，他不敢“拿”一笔钱；也可能面临再次被房东赶出去的风险；他选择取消合同。鉴于之前一些长租公寓“打雷”后就跑的做法，他不相信蛋壳做出的承诺。“谁敢解约？”
"我的目标是阻止房东(收房子)."因为第二天是关房子的日子，陈超特别着急，就去现场让蛋壳想出一个办法来安抚房东。陈超觉得他和蛋壳公寓签订了租赁合同，房东和蛋壳公寓签订了代管合同，如果两个合同都没有终止，房东不能把他们赶出去。
陈超的要求没有实现。11月14日，那个自称是房东的人又来到门口要求他们搬走，但陈超和其他几个房客拒绝搬走。双方僵持不下，整个过程持续了几个小时。陈超说他理解楼主的苦衷，但是“没办法”。
之前房东也考虑过断电、断网、暖气、换锁。11月15日，房东主动找到他们，告诉他们的情况：租房是养家糊口，现在收不到钱，住不上房子。双方都不容易。接下来，互相帮助。“你可以放心地生活。我保证你在年底前不会收取租金。希望你能还房租。”
陈超说他很幸运。据他所知，租客中有刚毕业的学生，以房租贷款的方式交房租，钱已经一次性支付给了长期租赁公寓。如果他们选择解除合同或业主强行收回房屋，他们可能会面临没有房间住但仍需偿还贷款的情况。
然后陷入“资金链”断裂风暴
这不是蛋壳第一次拖欠房东房租，导致租客被驱逐。
早在2月16日，苏苏(化名)就接到蛋壳工作人员的电话：“由于不可抗力，房东不得不收回房子，限制你在月底前搬走。”
苏苏想过退租，但当时是疫情初期，搬家风险比较大。另外，她担心去年10月续租的2.7万元房租退不回来，所以放弃了这个想法。苏苏说：“一年前，我室友搬出了他的住处，押金直到2月中旬才退还。”
曾经有人问蛋壳工作人员，能否保证转租后不会出现类似情况。对方回答：“因为是疫情造成的，所以不可预测。”
苏苏曾经联系过房子的主人。主人说房子
今年1月30日，武汉业主梁女士并没有像往常一样收到蛋壳公寓的房租，而是在2月4日接到电话要求她免收三个月房租，态度强硬。据梁女士说，她家的三个房客没有拖欠租金，但直到2月19日，她才收到任何租金。此前，她将自己的一处房产委托给了蛋壳公寓，并签署了一份为期五年的合同。根据合同，蛋壳按月支付租金。有一段时间，一些业主和租客开始担心蛋壳可能会打破“资金链”。
2月17日，蛋壳公寓官方微信微信官方账号回复公众质疑“资金链断裂”问题，为虚假信息，公司经营状况稳定。而且对于拖欠租金，会在和房东协商好免租事宜后尽快安排付款。
蛋壳公寓也在其公布的《致广大房东的真心话》中表示，该公司确实遇到了困难。全国租客免租一个月，武汉租客免租两个月。“交房东房租还是正常的，可能长期难以支撑。”
上个月，北京朝阳的房东李奇(化名)也接到了蛋壳工人的电话。工作人员说今年蛋壳确实遇到了困难。可以减租吗？李奇说疫情下不容易，所以她答应减1000元房租。
房客告诉李奇，出租屋的热水器坏了。李奇前后找了七八次蛋壳，但什么也没有解决。
起初，工作人员说他们会解决问题，让李奇先回家。事实上，租客的问题还没有解决。其中一个女孩告诉李奇，她已经20天没有洗热水澡了。李奇陆续来到蛋壳公寓。截至11月13日，问题仍未解决。据李奇说，房客付了半年的房租，但公寓的服务跟不上。“蛋壳公寓，你要跑吗？”
截至11月12日，蛋壳公寓的关联公司紫梧桐(北京)资产管理有限公司当月新增3条关于执行人的信息，执行总额超过1000万元。
“不跑”的承诺能实现吗
“我们没有破产，也不会跑。”11月16日，蛋壳公寓的工作人员告诉《中国青年报》和《中国青年网》记者，公司目前面临财务困难，租户和房东的问题正在积极解决和处理。
“我相信他们能挺过这场危机。”这是陈超来之前的想法。之所以选择月初续租，是因为蛋壳公寓行业排名靠前，不会跌；另一方面，考虑到“其对手房子空置率太高，我不敢租”。陈超的想法也动摇了。也有房东和房客不相信“不要跑”的说法，认为这只是一种“拖延战术”。
作为长期租赁公寓领域的代表企业，蛋壳公寓再次被推到了风口浪尖。其实在疫情之下，很多长租公寓都不好过，尤其是“租贷”问题。
长期租赁公寓由于各种原因面临巨大压力。布兰克研究所创始人、经济学家杨现领告诉《中青日报》和《中青》记者。com表示，年初疫情对长期租赁公寓的租金收入影响很大。一方面，在续租率下降的同时，一些租户选择收回租金，导致空置率高。据他观察，2月中旬，一些长期出租公寓的空置率甚至达到了15%-20%。他认为，一般来说，长期租赁公寓的空置率应该控制在5%-10%左右。
另一方面，长期出租公寓往往采用“包车模式”，即从房东那里拿走房子，然后进行翻新。前期一套房子的装修费用在几万元左右，是刚性支出，意味着要花很多钱。
同时，疫情对长期租赁公寓的现金流产生了巨大影响。2月中旬，一些长期出租公寓的现金流只能维持1-3个月。
蛋壳公寓还承认，今年年初，其房屋周转率几乎接近零，空置率b
“目前，一些长期租赁公寓的主要问题是租金贷款。”杨现领认为，通过租金贷款，长期租赁公寓可以通过贷款收回半年或一年的租金，并通过金融工具提高杠杆率。这种商业模式本身没有错。关键问题在于，一些长期租赁公寓过于激进，杠杆率过高时，规模放大过快，前期大量囤房，甚至陷入恶性竞争，却没有形成与之相匹配的管理能力。
“努力自救！”这是蛋壳公寓年初遇到困难时给出的解决方案，不久之后，许多业主收到了逾期已久的租金。
面对各种影响，长期租赁公寓不仅需要“自助”，还需要一些政策援助。此前，free首席执行官林雄在接受媒体采访时表示，长期租赁公寓是一个利润率相对较低的行业。杨现领还表示，目前中国在长期租赁公寓领域的扶持政策很少，建议设定一定的补贴，如免税等。
“作为蛋壳4年的租客，希望它能坚持下去。最难熬的冬天过去了，下一步就是‘春暖花开’。希望能按时返现结算。”面对诸多质疑，部分租客和业主仍然选择相信蛋壳公寓。不知道蛋壳公寓这次能不能继续履行承诺。
中青日报中青网见习记者赵宝光