难忘的2020年，注定在漫长的历史中留下丰富多彩的一笔。随着许多行业面临的巨大困难和挑战，整个社会的数字化进程正在加快。手机游戏市场在后疫情时代爆发出新的活力。厂商更加注重游戏质量的提升，保持核心质量基础来赢得用户，已经成为游戏行业长期发展的逻辑共识。
据此，腾讯WeTest首次与Tell终端实验室联合正式推出《2020移动游戏质量白皮书》，从质量角度分析数据，为行业厂商的运营和R&D提供指导，帮助游戏从业者不断突破质量上限。腾讯WeTest作为腾讯正式推出的一站式游戏/应用测试平台，已经对外开放五年了。它不仅为游戏开发商和移动应用开发商打开了腾讯游戏中数千款游戏/应用锤炼出来的优秀测试解决方案和工具，还通过一份年度白皮书为游戏从业者提供了中国移动游戏质量的相关数据和完整分析报告，旨在开放共赢，帮助游戏从业者感知行业趋势，掌握质量脉动。
目前腾讯WeTest 《2020移动游戏质量白皮书》已经正式发布。如果你想得到，可以从腾讯最湿官网(wetest.qq.com)或者腾讯最湿微信官方账号下载。
大数据告诉我们一个不同的2020年
2020年，移动硬件设备将继续加速迭代，玩家游戏设备的统计分析成为R&D和运营决策的重要依据。《2020移动游戏质量白皮书》依托腾讯大数据优势，为游戏从业者提供了全面、准确、及时的迭代数据的2020年移动设备市场分析报告，帮助开发者准确洞察市场。
通过白皮书，我们观察到，在2020年Android TOP300机型不同内存段覆盖的用户数量统计中，4G机型的用户覆盖面仍然最广，6G以上的用户总体比例达到50.1%。同样，在排名前300的车型中，4G内存的车型数量保持高位，但下降到32.2%(去年为37.94%)。主要原因是内存规格较高的机型比例大幅上升，6G及以上的机型比例达到45.9%，成为新的主流。
游戏玩家在CPU的选择上特别喜欢八核CPU型号。与去年的89%相比，八核CPU型号占比持续上升，达到惊人的96.3%。去年出现过一次的10核芯片并没有占领市场。2020年，8台核设备将主导全国。
根据手机屏幕分辨率的统计，FHD屏幕绝对是主流，其中2340x1080分辨率的FHD机型占31.4%(去年22%)，增幅较大，代表性机型有OPPO R17、小米9、华为P30、vivo X21s等。以上数据反映出今年主流车型配置仍在稳步提升。
聚焦行业趋势，追求与争议并存
舆情分析作为洞察用户心声的有效途径，一直是腾讯WeTest为用户提供的核心服务之一。《2020移动游戏质量白皮书》，腾讯WeTest带来了一份详细的市场舆情报告，帮助游戏从业者对整个网络情况有一个大致的了解，为行业提供了品牌口碑维护、传播事件跟踪、KOL挖掘、监控等解决方案。
2020年，角色扮演类、动作类、策略类游戏依然以57%的份额占据畅销排行榜榜首，《王者荣耀》 《和平精英》 《梦幻西游》继续稳定称霸榜单。50强产品中，战略游戏占比超过25%，战略手游关注度持续上升。《原神》将成为2020年玩家最关注的游戏，推出十天全球营收近9000万美元，但同时玩家的两极分化评价让游戏备受争议。
游戏客户端问题依然突出，其次是网络问题，玩家对此类问题非常敏感。两大问题占整体质量问题的66%，主要表现为“无法登录”、“更新失败”、“异常”
根据腾讯WeTest平台2020年的测试数据，平均每次测试会发现17.4个问题。为了在产品上线前给用户带来良好的体验，测试产品的兼容性尤为重要。在测试数据中，异常显示、功能问题和崩溃问题突出，占所有测试兼容性问题的80.63%。与去年相比，异常问题的比例增加了11%。其中，屏幕异常、图片不完整、文字异常、按钮异常等问题的比例有所增加。
面对客户端性能审核中常见的问题，《2020移动游戏质量白皮书》梳理了腾讯手游在审核腾讯游戏发布标准时遇到的问题，并列出了五大类游戏常见的客户端性能问题及其优化建议，为大家带来实践指导。
在服务器性能报告中，《2020移动游戏质量白皮书》从游戏服务区的性能测试策略入手，梳理了压缩测试流程、常用方法、优化方法、压缩测试标准等。同时列举了游戏服务器性能测试的常见问题及原因。通过常见问题和特色问题的实例，分析了2020年服务器性能测试的诸多方面。
手机游戏外挂问题严重，持续受益
随着手机游戏市场竞争的日益激烈，手机游戏领域利润不公平的现象屡见不鲜，插件等安全问题成为开发者不得不面对的难题。《2020移动游戏质量白皮书》为从业者敲响了全球外挂问题的警钟。中国定制插件比例达到66%，比19年增长6.5倍。海外定制插件比例达到62%，比2019年高出3倍。特别是，在竞争激烈的游戏中，插件的挑战不断增加。
到2020年，严重安全漏洞的比例将增加到51.34%，致命安全漏洞的比例将减少到25.57%。通过对所有安全漏洞的分析，手机游戏安全漏洞最常见的问题是“绕过国家限制”。常见的情况包括在游戏中使用你不拥有的皮肤和表情，以及因未完成任务而获得奖励。
在关于下海的专题报道中，我们可以看到很多关于下海游戏的好消息。2020年上半年，中国自主开发的游戏在海外市场的实际销售收入达到75.89亿美元，同比增长36.32%，高于国内市场。中国海外手机游戏用户支出占海外手机游戏市场的21%，保持强势态势，已与美日韩形成第一梯队。同时，产品研发、灰度测试、上架发布三个核心阶段所涉及的相关服务也越来越完善。
但是，在游戏各阶段市场稳步增长、离岸服务日益完善的总体趋势下，仍然存在一些不容忽视的问题，值得开发者关注。腾讯WeTest指出，游戏在中国出海地区分布不均。美国、日本、韩国仍是中国出海的主要收入来源，共占61.46%，但在东南亚、俄罗斯、印度，市场份额正在下降。
前瞻性建立手机游戏质量体系标准
智能手机的硬件技术逐年创新，也为手机游戏市场的繁荣做出了贡献。手机游戏产品已经逐渐取代了市场上的PC游戏。当手机游戏行业进入更加成熟的发展阶段，研究制定手机游戏产品的质量标准体系就显得尤为重要，这不仅可以促进手机游戏行业的健康竞争和长远发展，也有助于游戏更好地承载更多的积极价值和可能性。
腾讯WeTest作为在质量检测领域有一定影响力的企业，响应国家级游戏产业健康发展的政策要求，前瞻性地发布了《2020移动游戏质量白皮书》年的手机游戏质量体系标准，从“产品质量”、“体验质量”、“风险防范”三个维度进行了规范。其中，功能技术、兼容性技术、服务性能、n
从2016年至今，腾讯WeTest已经连续五年发布手机游戏质量白皮书。在过去的五年里，腾讯最湿一直在增长和沉淀，赋予游戏行业权力。2020年也是腾讯WeTest对外开放五周年。今年，“最湿国际站”隆重推出，获得三项国际权威ISO认证。同时，WeTest升级构建一站式测试平台CloudTest。未来，我们将继续引领品质的成长，保持卓越的精神，以高品质拥抱未来。
腾讯开放质量平台WeTest和泰尔终端实验室首次联合发布的《2020移动游戏质量白皮书》完整版，可以从腾讯WeTest官网或腾讯WeTest微信官方账号获取。