对于很多摩托车爱好者来说，哈雷不仅仅是一个摩托车品牌，更代表着自由、个性和独特的生产模式。为了满足多样化的需求，哈雷制造商现在可以在电子商务平台上根据客户的需求进行定制，实现1200个零件的自由装配，提高生产速度。以前制造一辆摩托车需要21天，现在只需要6个小时。业内人士指出，近年来，C2M(消费者直接接入工厂)模式已经由来电者平台开发出来，根据“需求”进行反向定制逐渐流行起来。
让用户需求直达工厂
最近，一些老年人在使用智能技术时遇到了困难，这引起了社会的关注。JD.COM和中兴已根据市场需求反向定制5G老人智能手机，为不能熟练使用智能手机的老人提供娱乐、学习、旅游等一站式智能生活解决方案。
“中兴在通用5G智能手机的基础上定制了软硬件的老化，可以帮助老年人跨越数字鸿沟。”中兴副总裁、Blade产品线总经理王伟表示：“比如设置一个家庭助理功能，孩子可以为老人下载应用，设置通讯录，设置紧急联系人等。通过远程协助功能；它还通过与JD.COM的卫生合作，为老年人提供诸如快速咨询和在线药物输送等服务。”
《中国制造业产业互联网C2M电商行业研究报告》说明逆向定制模式拉近了消费端和制造端的距离，让制造业有了消费视角，可以更好的控制产品的设计和生产。同时，在个性化需求的驱动下，工厂自动化和灵活性得到提高，流通环节的过剩产能通过直接连接被移除，价值回归到消费端。
以传统服装行业为例，传统服装企业的模式涉及很多环节。从厂家生产商品到消费者收货，不仅需要经销商和品牌所有者转手，还涉及到仓储、保费、物流等环节。通过自我定制，用户可以全程在线定制服装，选择面料、衣领、袖口、口袋、版型等款式信息，然后输入身高、体重数据，从而在下单成功后7至10个工作日内交付成衣。“没有中间流通环节，价格便宜很多，可谓物美价廉。”经历过服装定制的消费者对此进行了评论。
按“需求”供应有很大潜力
为了满足众多消费者对个性化定制和高性价比产品的需求，电商平台已经布局了逆向定制模式：消费者可以通过电商平台下单，厂商接收消费者的个性化订单，然后根据需求进行设计、采购、生产和发货。
“电子竞技带鱼屏”是逆向定制模式的一种模式。带鱼屏是指长宽比为21: 9左右的液晶显示器，是目前游戏爱好者争相购买的“神器”。但很多消费者苦于价格高，购买热情低。通过全链效率优化，JD.com参与定制带鱼屏，不仅为消费者带来近50%的价格优惠，还使面板厂、代工厂、品牌的毛利率提高了20%。
据悉，在技术能力的支持下，JD.com逆向定制系统可以将与JD.com合作的新产品上市时间缩短80%以上。“逆向定制作为未来供应链的发展趋势，将会给工业制造供应链和零售供应链带来巨大的颠覆性变化，这种变化将是不可逆转的，并将极大地提高整个社会的运营效率。”京东集团副总裁林伟表示：“反向定制行业未来四年将保持快速复合增长，2022年将进入万亿元水平。”
业内人士指出，新肺炎疫情让人们有更多时间访问电商平台，定制化需求变得更多。同时，疫情加速了企业的数字化转型进程。用de