在疫情防控常态化的背景下，商家抓住网络营销机会
在网上开店，获得人气是一个妙招
不愿去购物，懒得出门，网购已经成为“家”人的一种重要生活方式。
近日，“2020阿里妈妈峰会”在杭州召开，600多家商家和服务提供商参与了阿里妈妈“数字时代成长”的讨论。记者在采访中发现，在疫情防控常态化的背景下，越来越多的商家试图抓住网络营销的机会。
中小企业借东风
中，一个来自上海的中国冰淇淋品牌，采用独特的中国瓷砖设计，选用来自世界各地的优质配料，具有很强的创意。经过两年多的发展，“中高雪”已经成为一款颇受年轻消费者青睐的网络赤潮产品。中雪高食品(上海)有限公司副总裁周冰表示，天猫等电子商务平台为企业发展做出了贡献。
“过去，冰淇淋市场是地区性的。人们购买冰淇淋是出于解渴解暑的需要，不仅受天气和地点的影响，还具有随意性和被动性的特点。中注重精品特色和精细生产，希望成为一种消费场景更加确定、消费决策更加积极的高品质小吃。”表示，一方面，钟的目标客户群与天猫用户有较大的重叠；另一方面，在疫情防控常态化的情况下，人们在家里呆的时间相对较长，所以电子商务提供的大数据和精准推送服务是企业做好网络营销的重要环节。
杭州养牛生物技术有限公司新自营业务首席运营官陈亚光告诉记者，该公司在河北、黑龙江和山东有7个现代化牧场，年产值30亿元。仅在4年多的时间里，该公司就在天猫平台上赢得了400万粉丝，在线销售额占80%以上。
“我们的产品设计还强调包装简单、添加量少、流通快、服务强，并与消费者分享各个环节节省的成本。”陈亚光表示，阿里的母亲和天猫为公司提供了数字化和智能化的服务支持。前者可以帮助公司更好地开展消费群体和偏好肖像，并在更广泛的支付宝、优酷和闲鱼中找到目标用户；后者可以通过天猫精灵为老人和孩子提供智能语音购物服务，并追踪整个产品产业链。
大型企业寻求转型
与初创企业相比，成熟的大企业在网络营销方面同样毫不含糊。
古佳家居是一家知名企业，从事研究，生产和销售客房餐厅和卧室家居产品。其产品出口到120多个国家和地区，拥有6000多家品牌专卖店。现在，作为企业品牌管理中心的负责人，古嘉家居有限公司副总裁刘虹非常重视网店的营销。
“传统上，家用产品的消费具有决策周期长、对场景体验要求高的特点，但这也将随着人们生活和生活方式的变化而变化。例如淘宝、天猫等电子商务平台可以通过场景软件提供360度的虚拟现实场景地图，让消费者在访问我们的网店时更直观地了解产品特性，实现“所见即所得”。线上和线下相辅相成，不仅可以促进功能性沙发和小型按摩椅等轻量级标准化家居产品的销售，还可以帮助我们实现个性化定制产品和服务的高效营销。”刘虹说。
阿里巴巴集团副总裁刘波告诉记者，从2月初到4月中旬，整个淘宝电商公司新增店铺超过200万家。这也意味着更多的企业需要找到网上开店的节奏。
据刘波介绍，阿里的母亲将努力从三大方向为商家在网上开店提供支持：第一，支持新品牌。在营销领域，随着更多时尚产品的集中，阿里将提供多维加油套餐，帮助这些新品牌实现精细化运营。第二，注意工业带。产业和产业链之间往往有很强的联系。阿里更加重视这种联系，并在产业带层面推动营销服务的供给，如推动官方直播的进入、规划大规模知识产权排水、加强与地方政府的合作等。第三，帮助中小企业。中小型商店是最具活力的市场参与者，数量众多，种类繁多。今年是小店主成长的关键时期。在“双十一”期间，阿里将倾向于游戏的设计和商品的策略。
“这种流行病进一步加深了消费者对在线消费的依赖。我们发现线上和线下商店越早整合，新的零售布局越早实施，产品销售越好，抗风险和抗冲击能力越强。未来，我们将在深入洞察新趋势、新需求、新商品、新媒体的基础上，进一步深化品牌数字营销线上线下的合作与联动，共同推动消费需求的顺利释放。”刘波说。
王俊岭