8月20日，在北京举行的2020中国人寿保险技术应用高峰论坛上，华为云和中科软联合发布了中科软-华为云鲲鹏云服务保险业解决方案。
双方共同努力，帮助保险业构建安全可靠、极其稳定、操作维护极其简单的数字业务系统，推动保险业向普惠金融发展趋势有效转型。华为云金融产业解决方案总监燕杰表示：“华为云帮助保险业应对产品重塑、业务模式重塑等多重挑战，并为保险业提供底层安全性、数据治理安全性和高业务灵活性。云计算解决方案。”
近年来，移动互联网的应用越来越多地改变了人们的日常生活方式，金融保险业的业务形式面临着巨大的挑战。行业统计显示，中国保险业规模已达4.2万亿元，但寿险业务损失率高达36%，财产保险损失率高达41.2%。行业的马太效应是明显的，大保险公司已经获得了大部分的业务和利润，而大量的中小保险公司却在夹缝中生存，这对普惠金融的发展趋势非常不利。随着行业的不平衡发展，保险业也出现了产品推广难、营销成本高、同质化严重、服务满意度下降等问题。信息技术日益成为保险业高质量发展的核心驱动力。
目前，移动支付、云计算、大数据、人工智能等互联网技术日益与保险业融合，互联网对传统保险的改造正在逐步深化。许多保险公司都意识到问题的症结所在，纷纷推出基于互联网的保险产品。这些带有互联网技术基因的保险产品具有保费大幅下降、产品短而快、营销成本低、销售规模大等突出优势，可以根据客户的特点和习惯衍生出更多的定制保险产品。强大的优势离不开保险公司卓越的信息化能力。为此，基于云服务的保险公司业务系统正在逐步建立和完善。
华为云在保险业提供的解决方案的核心是增强保险公司的业务灵活性和产品创新能力。
在应用层，实现电子化客户服务，提高客户服务的响应能力。通过基于人工智能的客户服务系统和多样化的客户服务手段，可以有效提高客户满意度和粘性。通过数字化的展示形式和多样化的营销渠道，顾客可以随时接触到企业的产品和服务，进而增加产品的销售规模，改变传统的拥挤策略来降低成本。低成本模式也将促进保费的下降，形成更大数量的用户，并带来不可估量的价值循环。
在数据层，通过华为高斯数据库分布式数据系统、统一人工智能平台和融合数据平台构建新的数据核心，确保数据的安全性和可用性，通过人工智能数据处理，企业可以更好地洞察保险产品和服务的设计，发现新的增长机会。
在核心层面，通过计算能力的整合，保险公司可以摆脱对X86架构的依赖，整合X86、ARM和阿特拉斯的不同计算能力基础，摆脱技术风险对业务的巨大影响，大大提高抵御环境风险的能力。
「目前，保险业的资讯系统基本上是基于X86系统。随着技术竞争进入更加激烈的阶段，保险公司的业务安全不能仅仅依靠这样一个系统，还需要X86、ARM和Atlas多条腿走路。”华为云中国金融业总经理朱冰向媒体解释称：“华为在联合国的独立可控产业合作伙伴，如中软、新麒麟、金仓数据、金蝶、用友等。从整个芯片、主机、网络、数据库、操作系统、开发平台、应用解决方案等方面为安全系统提供华为云鲲鹏云服务的终极性能。保证保险公司应对数字转型挑战和抵御业务稳定运行风险的能力。华为将继续以更加开放的心态投资建设和创新华为云鲲鹏云服务产业生态，让更多更好的应用在其上成长，就像我们的云手机和企业智能屏幕概念中心一样，也是基于华为云。新品种更好地服务于我们的客户和合作伙伴。"
中科软科技有限公司执行高级副总裁孙表示，与中科软和华为云联合发布的华为云鲲鹏云服务保险行业解决方案已在国内知名寿险企业部署，这是首款基于华为云鲲鹏云服务的寿险核心系统应用，是保险行业的标志性事件，也是保险企业数据安全和应用安全的新标准。
在“5G云AI”技术融合的时代，企业需要多样化的云服务架构和多样化的计算能力。会上，CISC软人寿技术总监张荣对华为云的技术能力和解决方案能力给予了高度评价。他认为，华为云鲲鹏云服务保险业解决方案高度满足了保险业的行业发展需求。中科软的行业能力和服务能力与华为云的技术能力相结合，可以有效应对保险业发展的挑战，为保险业的数字化转型带来更多帮助。
目前，华为云已经与国内多家领先的保险公司开展了深入合作，帮助他们构建全新的数字业务平台。2019年，华为云IaaS市场在中国排名第三，在世界排名第六，增速居世界第一。尤其是华为云人工智能全面引领市场，得到客户的高度认可，成为华为云竞争力的核心竞争力之一。