据新华社数据，今年上半年，全国电子商务直播超过1000万次，活跃主播超过40万个，上架产品超过2000万种。直播已经成为电子商务发展的新引擎。
打开手机，“全网最低价格”、“明星帮帮忙”和“一亿”，现场直播的房间是热的；在直播室外，许多消费者、商人和主持人陷入了维权的两难境地。随着现场直播将商品带入所谓的“下半年”，良性发展的“王道”是什么？
买下它！消费者是“薅羊毛”
“当你下订单时，你是多么高兴；当你收到货物时，你是多么失望。”住在北京的陈雪(化名)这样描述他的现场购物经历。今年4月，她在一个现场购物平台上看到一双运动鞋，主持人在现场直播时高喊“正品”，鞋子的价格只有官方网站价格的三分之二。在低价的诱惑下，陈雪下了订单。
“我试穿了这双鞋，并在网上查询了相关的真实信息。我发现这双鞋的外观与真鞋不同。”陈雪将真品照片发给客服要求退款，但客服拒绝，理由是“鞋子已经穿破，影响二次销售”，只退给陈雪50元作为赔偿。
根据中国消费者协会发布的《“618”消费维权舆情分析报告》，在“618”期间，消费者呕吐了超过11万条关于活产的信息。其中，消费者对一些主持人涉嫌过度宣传产品功效、通过直播兜售“三不”产品和假冒伪劣商品的问题反应最强烈。
翻滚！谁是商人和锚之间的“韭菜”
不断刷新的销售记录吸引了大量的商家和主播“跑进市场”。然而，在直播盛宴的背后，是不是只有消费者为糟糕的市场行为和产品质量问题买单？事实上，锚和商人经常成为“韭菜”。
“在网上建立信任比在网下更难。我们不是对消费者的“锤子买卖”，而是一种长期的双赢局面。”江西一家专门从事直播的媒体公司的负责人罗涛说。
今年7月，罗涛公司收到一份菊花茶现货订单，商家承诺产品在同一个月生产，公司收到的样品也是同一个月的生产日期。然而，商家从来没有想到要向顾客交付大量积压已久的产品来清理库存，许多消费者要求退货。
罗涛表示，由于主播直接与消费者联系，一旦商品出现问题，在大多数情况下，主播或MCN(多渠道网络服务)机构会先向消费者支付费用，然后再去找商家追究责任。
然而，并不是所有看似稳定盈利的企业都赚了很多钱。记者了解到，为了在直播室展示商品，商家往往需要提前向主播支付“坑费”，价格从几千元到几十万元不等，取决于主播的访问量。
此前，有媒体报道称，当“大V”和明星带货时，“坑费”很高，但销量并不理想。这种情况时有发生，十多万元的“坑费”只换来几千元的销售额。低价和让步压低了商品的利润。再加上“坑费”、服务费、物流费等费用，商家的利润空间非常有限。
提高产品质量是“王”
商品直播的快速发展是有目共睹的，各种问题也引起了相关部门的关注。
今年7月，中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》正式实施，规定在直播中保护消费者权益。同时，在业务资格、交易秩序和隐私信息保护等方面，对营销平台、商户、主播以及MCN等其他参与者也有相应的要求。
不久前，人力资源和社会保障部联合发布了一些新的职业，其中“现场推销员”是专门增加的职业
除了相关规范的出台，很多业内人士表示，随着商品直播进入“下半年”，市场本身具有一定的自净能力。
“现场交付只是一种营销工具，因此销售不再受时间和空间的限制。一旦渠道开通，对每个人都是公平的。直播时代消费者的选择越来越多，对产品质量的要求也会越来越高。如果你想长期生存，提高产品质量是王道。”京东智连云天津基地负责人王婷婷说。
罗涛表示，大量直播机构纷纷涌入并纷纷倒下，但这也表明市场自身的筛选机制正在发挥作用，只有拥有优秀产品和优质服务的企业和机构才能真正留下来。