在今天的街道上,外卖兄弟的身影经常走过,给成千上万的家庭带来了方便。不久前,外卖兄弟正式成为一个被政府正式认可的新职业:在线送货人员。这个庞大群体的专业地位是什么?最近,人力资源和社会保障部发布了一份关于网络合同分销商就业繁荣现状的分析报告,揭示了该行业更多的特点。
据报道,网络合同调度员有一个专业的定义,即服务人员通过移动互联网平台接收和检查客户订单,并根据订单需求和平台的智能规划路线在一定时间内将订购的货物运送到指定地点。随着巨大的市场需求,网络代销商的雇佣群体规模迅速扩大,每天在路上跑的网络代销商数量已经达到一百万。
“网络配送人员”已成为现代城市生活“新基础设施”和新就业形式的典型代表,有力支撑了“数字经济”时代生活服务业新旧动能的转换和就业结构的转型升级。”据报道。
根据《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》的调查结果,2019年通过美团平台赚取收入的网络经销商总数达到398.7万,比2018年增长23.3%。美团平台聘用的网络代销商中,25.7万人是建立档案和建卡的穷人,占网络代销商总数的6.4%。其中,25.3万人脱贫,扶贫率高达98.4%。
根据美团平台的调查数据,这部分员工具有以下特点:
从年龄来看,在所有网络经销商中,20-40岁年龄组占83.7%以上。新冠肺炎肺炎流行期间新增网络接生人员中,20-30岁年龄组占45.3%,30-40岁年龄组占39.0%。
从工作时间来看,近60%的网络经销商每天的配送时间不到4小时,弹性时间是网络经销商工作的最大特点。“灵活的就业时间不仅是网络经销商吸引从业人员的最重要原因,也符合当代零工经济的特点:更多的从业人员不再愿意受空间和时间的限制,而是倾向于选择更灵活的就业模式,寻求生活与工作的平衡。”根据调查。
从收入来看,约30%的网络经销商月收入超过5000元,约50%的网络经销商是家庭收入的主要来源。
在事业迅速崛起的背后,消费和技术的支持是不可或缺的。
人力资源和社会保障部的报告显示,从消费市场需求来看,中国人均国内生产总值已超过1万美元,人均可支配收入不断增加,消费规模扩大和消费升级同步发展,消费者网购类型更加多样化。过去三天达到的老龄化时间已不能满足日益多样化的生活服务需求。餐饮、新鲜食品和药品具有明显的直接属性,这使得它们需要快速分发给消费者。
同时,网络经销商也是移动互联网技术创新的产物。即时配送平台利用机器学习、作业优化、调度模拟等技术,开发了智能调度系统,能够实时跟踪网络调度员的行进方向和当前位置,并结合实时运单情况,按照系统计算出的最高效方式调度优化订单。以美团为例,在高峰期,每小时需要支持29亿条路径规划算法,平均每0.55毫秒规划一次路径。此外,我们继续开发智能电动汽车、智能配餐盒和智能语音助手。
凭借消费和科技的力量,未来也有望带来更广阔的前景