2020年9月4日，中国国际服务贸易博览会(简称：服务贸易博览会)在北京开幕。作为疫情爆发以来中国第一次在网下举办的重大国际经贸活动，这份“东方契约”在金秋时节聚焦全球的目光和期待，也释放出科技创新的新魅力。
云端3D沉浸式展厅，500间纯在线会议室，5000间私人谈判室.作为2020年服务博览会的官方技术服务提供商，京东智联云突破了时间、空间和语言的限制，打造了一个365天永不停息的“云服务博览会”。围绕“1 8 N”模式，应用了人工智能、大数据、云计算和物联网等先进技术。结合多年在零售、物流、金融全价值链场景下的实战技术积累和对实体经济的深刻理解，打造智能化、智能化、创新化的会展新基础平台，推动首届线上线下一体化服务交易会隆重举行。
从0到1，从时间到空间，从展览到论坛，京东智联云打造的展览云，秉承“科技开会”、“云开会”的核心理念，深入到展览的各个方面，实现“展览、讨论、谈判”三大关键场景的数字化、智能化重构，帮助展览智能化向展览基础设施智能化全面升级。
打造沉浸式虚拟展厅
在此次服务交易会上，JD.com会展云在云上搭建了一个3D沉浸式展厅，让无法参加交易会的参展商和来宾通过在线虚拟空间感受服务交易会，体验数字展示的魅力。
JD.com会展云依托大数据授权和人工智能深度应用，支持个性化在线展位建设，免费为参展商提供个性化3D电子展位模板。参展商不仅可以通过3D电子展台为自己搭建个性化展台，还可以享受私人对话、直播服务、智能客服、意向订购、电子签名、智能推荐等服务。从而实现有效的供需对接和准确的贸易匹配。
搭建一座沟通国内外的桥梁
在疫情爆发后的特殊时期，JD.com会展云充分发挥数字中国的灵活性，通过“线上线下”的双轮驱动会议管理系统，为无法参展的海外来宾和参展商提供在线服务。京东会展云通过5G、直播、视频会议、在线翻译等技术手段，突破地域和语言限制，连接在线和离线会议论坛，提供500个在线会议室，可同时举办100人、500人和1000人的会议。同时，它为直播视频提供人工智能在线翻译，打破国界和语言限制，增强会议的全球影响力。
提供云无缝商务谈判平台
从实体到虚拟，从线下到线上，这是本届展会的亮点，也是未来展会的发展趋势。京东会展云为中外会展商家之间的对接谈判、交流与合作提供了统一的用户服务平台，实现了云中“面对面”的业务接触，为“中国的门户不会关闭，而是会越开越大”做了生动的诠释。
京东会展云利用即时通讯、视频谈判、在线翻译、智能客服等工具，搭建了5000个云谈判室，实现了一对一、一对多、多对多的商务谈判。值得一提的是，这些谈判室考虑了双方的信息和数据安全及隐私问题，并提供金融级技术加密功能，以充分保护商务谈判的信息和数据安全及隐私。
建立数字服务保障
融合多种前沿技术，实现“永无止境的服务贸易博览会”，意味着京东会展云不仅要展示服务，更要展示服务
打造云展，积累新平台，引领新一轮经济。京东智联云服务交易会数字平台建设负责人表示，通过为此次服务交易会的成功举办提供强有力的技术支持，京东智联云积累了令人信服的实践经验，有信心、有能力为社会公共机构和各类企业提供网上展示平台和服务，加快网下展示向网上展示的融合，促进展示和展示基础设施的全面数字化智能化。
JD.com智联云凭借多年的技术、资源和实践经验积累，用技术帮助传统会展业实现数字化转型和智能化升级，形成了完善、可复制、可扩展的数字化、智能化展示平台，推动了传统实体经济的数字化转型和智能化升级。以此次服务交易会为起点，JD.com智联云将继续聚集技术资源优势，推动产业智能升级，为数字经济发展释放新的动能。