在2020年中国义乌进口博览会上,一家韩国参展商通过直播推广化妆品。钱摄(人民图片)
浙江省丽水市青田县进口商品城的进口葡萄酒卖家录制视频,准备在网上销售平台上推广。新华社记者徐伟社
在“双11”网购节期间,中国各大电商平台的交易规模超过7000亿元人民币,震惊世界。中国经济的强劲韧性和中国消费者的强劲购物需求,为深受疫情影响的全球经济注入了强大信心,积极布局中国网络市场,成为海外品牌扭亏求增长的重要出口。
内需旺盛,海外品牌在走下坡路
韩国化妆品,法国背包,英国靴子.“双11”后几天,北京市民韩女士陆续收到网购进口商品,客厅被她堆得满满的。“这次‘双11’进口货确实很优惠,忍不住多买了。”像韩女士一样,亿万中国消费者在网购狂欢“双11”中开心地“剁手”。
今年,受疫情影响,韩国化妆品企业遭受了巨大冲击,瞄准中国市场推出“双11”成为其业绩反弹的绝佳机会。就在预售活动开始三分钟后,韩国美容巨头爱茉莉太平洋旗下一个品牌的销售额就超过了1亿元人民币。日本品牌也从“双11”活动中受益。据日本媒体报道,一些日本美容仪器制造商的员工因疫情无法前往中国,但雅梦、花王、资生堂等品牌通过互联网保持了顺畅的销售渠道。据业内人士介绍,中国有14亿人口,有4亿多中等收入群体,是全球最具潜力的市场。预计未来10年商品累计进口量将超过22万亿美元。中国数字经济的活力和内需的潜力继续吸引海外品牌落户中国。
受疫情影响较大的奢侈品行业也更加关注中国的在线市场布局。据了解,“双11”期间,10大奢侈品牌在天猫平台上带来了第一场新产品展示,卡地亚、江诗丹顿等品牌首次参与。江诗丹顿还提前在“双11”做了原本计划在圣诞节推出的新产品的全球独家发布。
今年以来,中国已经成为许多海外品牌业务增长的主要阵地之一,中国消费者的网购热情给海外品牌带来了爆炸性的增长。据悉,仅在天猫平台上,今年就有25000家海外商家、2600多个海外新品牌、120万个进口新产品首次参与“双11”。数据显示,11月1日中午12时至11日,天猫国际进口商品营业额同比增长47.3%,其中180个海外品牌营业额超过1000万,816个海外品牌营业额超过100万。庞大的网络市场已经成为海外品牌在中国市场扩大影响力、吸引新客户的首选。
面貌焕然一新,外交官广播“带货”
电商平台上有很多海外产品,消费者如何更好更快地了解自己的产品?海外品牌了解中国消费者的喜好,做好充分准备。商品在电商“货架”上的同时,各行各业的企业高管和明星纷纷进入直播室:日本美容品牌资生堂高管利用直播寻求销售增长;不久前登陆天猫的美国护肤品牌Bud's大叔,邀请NBA退役球星约翰逊作为品牌大使,与中国消费者隔着屏幕互动;还有斯里兰卡红茶,马来西亚燕窝,挪威鱼油.“外国主播”的直播让人们对产品有了更直观的感受,可以激发消费者的购物欲望。
根据商务部的数据,今年上半年,电子商务直播超过1000万次,观众超过500亿,产品超过2000万件
"中国消费者比西方人更快地接受新技术."巴德叔叔联合创始人史奇维说:“我非常喜欢这种即时反馈,我们可以与消费者有更多的互动。”
“这种葡萄来自韩国的高山地区。它是有机的,有很强的香味。可以和皮一起吃!”韩国农业、渔业和食品分销公司中国总部的负责人郑念真用流利的普通话介绍了它;智利驻上海商务领事吴德从中国网络名人主播的语气中得知,大喊:“买!买!”向观众介绍鳄梨和樱桃。在蓬勃发展的网络市场上,直播带货的“国家队”相当抢眼,包括秘鲁蓝莓、新西兰猕猴桃、比利时巧克力……在“双11”期间,20个国家的外交官在直播室为各自国家带货,取得了不错的成绩。
业内人士表示,“外交官带货生活”的创新模式,可以让消费者更真实地体验销售现场,让消费者快速建立信任,大胆“买进来买进来”。
体验极好,多方推广“全球采购”
想买刚在国外上架的手表?想和世界各地的消费者一起体验新款便携行李箱吗?天猫、JD.COM、苏宁等电子商务平台已经拿出切实可行的措施,帮助海外品牌更方便地接触中国消费者。
11月15日,JD.COM国际与日本最大的电商平台乐天海外旗舰店、十多家海外名店共同启动了“全球直购”项目,并与韩国、德国等国的知名百货公司和在线官网携手,将最新最时尚的海外产品带给消费者。
网购狂欢的背后是商家、物流系统、电商平台全方位的紧密合作。比如今年上半年波兰对华乳制品出口同比增长70%。“双11”期间,波兰纯牛奶和奶粉搭乘中欧列车抵达中国,为购物节提供充足稳定的货源。
不可忽视的是,海外品牌在中国市场获得了更多消费者的青睐,这得益于不断优化的跨境电子商务发展环境。2020年9月1日,海关总署在上海、福州、青岛、济南、武汉、长沙、拱北、湛江、南宁、重庆、成都、Xi安增设12个直属海关,开展跨境电子商务B2B出口监管试点,新增跨境电子商务B2B出口特殊监管方式和配套通关便利化措施,有利于促进新的外贸业态健康快速发展,帮助跨境电子商务出口企业解困。
专家指出,跨境电商政策的红利和各大平台的支持,可以帮助更多海外品牌进入中国,同时让跨境电商发展进入快车道。