创洛科技完成B轮融资 进一步巩固AI驱动客户数据在台湾市

近日,中国企业级智能客户数据服务提供商创略科技宣布完成7100万元人民币的B系列融资,杜源创投领衔,高美资本和G5创新投资紧随其后。

在当前全球经济疲软和新冠肺炎突然爆发肺炎的情况下,CDP市场仍有良好的发展前景。CDP研究所报告显示,2020年上半年,CDP市场资本投入增加6.8亿美元,并以前所未有的速度持续增长。在欧美市场,出现了大量估值数十亿美元的CDP轨道独角兽企业。

收获这轮融资,不仅说明投资人和整个营销科技行业看好CDP轨道,也是对创洛科技的认可和肯定。创洛科技表示,这一轮融资将主要用于市场拓展、团队提升和产品研发,通过不断帮助企业挖掘客户数据的价值和赋予业务权能,进一步保持和扩大在国内CDP市场的领先地位。

作为国内第一家CDP解决方案服务商,创洛科技在过去五年里服务了数百家国内外知名企业,如玛莎拉蒂、魏玛汽车、施华洛世奇、星巴克咖啡、春秋航空、东方航空、卓越教育、中国银行等。创造了从营销到运营的大数据和人工智能授权的数字化智能商业应用,催生了汽车旅游、零售、旅游和金融

本轮领先投资者杜源创业投资(Venture Capital)自成立以来,十年来一直秉承“用技术创新寻找新一代创业者”的使命,投资领域以科技改造传统产业为主,包括信息技术、物联网、人工智能、企业服务等。杜源风险投资的创始合伙人黄舒表示:“我们一直关注企业服务领域,包括营销技术。创洛科技的创建和管理团队在这一领域有着深厚的积累。团队的产品创新能力和新兴技术与营销场景相结合的能力,使其成为中国CDP和AI驱动的智能营销领域的先发优势,并成功登陆各垂直行业的基准客户。我们乐观地认为,该团队将通过在该领域的不断创新和发展,进一步保持其在市场中的领先地位。”

值得一提的是,2017年创洛科技成功入选微软加速器上海二期后,2019年8月创洛科技也从1500家企业中成功入选腾讯ai加速器三期,成为腾讯云起产业的生态合作伙伴。腾讯行业加速器不仅在课程、技术、资本、生态、品牌等方面为选定项目提供支持,还与成员企业合作打造行业解决方案,推动AI技术在行业内的应用。

在数字时代的驱动下,释放以客户为中心的数据力量

在“没有数字,就没有营销”的市场环境下,企业的商业模式正在悄然发生变化。同时,突如其来的疫情让线下业务变得困难,但也助推了传统企业数字化转型的紧迫性。另一方面,随着流量红利的高峰、新客户成本的上升、增量市场的饱和,企业营销人员聚焦现有客户带动新业务增长,包括企业需要构建自己的私有域矩阵和数据资产来运营自己的客户,通过CDP等一系列营销技术平台和工具来管理客户的全生命周期价值,进行个性化营销活动,带来更多的回购和交叉销售,已经成为企业营销人员的必修课。

如何通过数据技术和AI应用解决数据采集、数据孤岛、营销运营效率、客户体验等一系列问题,构建一个从营销到运营的系统?营销人员如何才能真正拥有一个能够支持实时、个性化营销、拥有“营销自由”的军火库?整个环节的数据应用闭环已成为核心

作为中国第一家CDP解决方案提供商,创略科技在R&D持续投资数年,在CDP产品矩阵中拥有30项知识产权。以标准化产品为基础,最大限度地降低人工成本和实施难度,确保客户海量数据处理中的关键绩效指标,不断培育垂直领域的行业解决方案。最后,基于CDP,为B2C企业营销和客户运营场景带来可量化的真实价值提升。

人工智能授权,客户生命周期价值的智能管理

创洛科技自成立以来,一直专注于数据驱动的业务增长,并基于底层平台的基本能力和AI技术的创新应用,打造了数据应用的闭环。同时,与众多标杆客户携手,不断探索数字智能的边界,创造更多可以沉淀和挖掘的数据价值。

由于CDP在平台上配备了以预测营销建模为目的的人工智能,创洛技术使营销人员能够利用这些模型的结果,借助数据科学的力量,进行客户细分、客户生命周期聚类和预测营销。通过该预测模型,营销人员可以洞察一些细分市场的客户生命周期价值(CLV),以及客户在其他细分市场的购买或流失趋势,从而实现对整个生命周期价值的智能管理,增强营销力。

创略科技不仅在技术层面上拥有多项应用于营销和客户生命周期价值管理的机器学习和迁移学习专利,而且在众多垂直行业的潜在客户购买意愿、忠诚度回购、交叉销售、损失预警、沉睡觉醒等场景下,沉积了最高预测准确率超过98.5%的组合算法模型,帮助客户实际提升营销效率数倍甚至数十倍。

资本福助加速创新发展,为更多客户创造价值

创洛科技CEO胡世杰表示:“我们希望继续将新兴技术与营销场景相结合,延伸以CDP为核心的创新产品矩阵,继续发挥AI技术的创新应用,打造最能提升ROI的CDP,以满足营销人员不断变化的需求,帮助营销人员做出最佳决策,获得最佳营销效率。B轮融资后,创洛科技将继续把打造AI驱动的客户数据中心作为战略方向,完善产品布局,强化技术能力,加强人才队伍建设。”

“从2017年的A轮至今,我们一直保持着2-3倍于订单量和收入的年增长率。客户年平均合作订单量每年翻一番,现有客户推荐客户数超过30%。这些商业化成果的实现源于我们坚持不懈地为客户和营销人员创造真正的价值,以客户为中心,以结果为导向,不断改进、优化和创新。”创洛科技总裁杨晨云表示:“我们将继续构建垂直行业解决方案,深化应用场景,使营销和客户运营更加个性化、实时化、智能化和高效化。”

以AI和数据科学为核心,带动下一代智能商务应用是创洛科技的使命。创略科技希望以其智能客户数据为基础,通过数字化转型和股票时代的精细化运营,帮助更多企业实现收入和利润的新增长。

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