12月18日，主题为“新经济、新基础设施、新元素”的2020中国(合肥)数字经济创新峰会在合肥举行。本次峰会的目的是展示数字经济的优质创新和发展成果，促进新产业和新商业模式的发展，加快建设中国领先的数字经济高地。作为中国数字经济领域最具影响力的会议之一，来自JD.COM、网易有道、威来汽车等全国各地的200多家企业参加了会议。
JD.COM集团副总裁、JD.COM高级健康顾问蔡磊应邀出席峰会，荣获“2020年新经济领袖”奖。这一次，10位杰出的企业家获得了这一荣誉。在峰会上，蔡磊从互联网发展理论、行业实践和未来展望等方面对新经济和新业务的创新进行了深刻阐述，并分享了JD.COM集团以技术为基础，智能化社会供应链，全面服务15亿消费者和近1000万企业的目标。
蔡磊认为，新一轮互联网发展的新趋势将具体转化为PC制造向设备加云和ai转型，从过去的孤立终端向个性化计算和个性化云服务转型，从前端技术向用于实际应用的人工智能转型。这些场景是互联网行业引领人类社会发展到未知领域的探索之旅。
JD。COM集团定位为基于供应链的技术服务企业。目前其业务已覆盖零售、数字技术、物流、技术服务、医疗、保险、生产开发、智能云、海外等多个领域。JD.COM零售集团已经发展成为典型的技术驱动型零售公司，通过大数据、人工智能等多种技术实现降低成本、提高效率、优化用户体验。
据蔡磊介绍，目前JD.COM自营商品超过500万SKU，库存周转天数已降至34天，是世界级数字。JD.COM建成了覆盖全国的仓储配送物流系统，92%的区县和83%的乡镇实现了24小时配送，也是世界领先水平。
蔡磊也介绍了JD。COM的数字化智能社会供应链。他特别提到JD。COM的数字化智能社会供应链包括商品供应链、服务供应链、物流供应链、数字化智能供应链。它有三个特点：数字化智能、全链接、社会化。通过数字协作和网络智能，可以不断优化垂直行业供应链的成本、效率和体验，实现从消费者到行业价值链的整体优化和重构，并通过开放平台有效调动价值链各环节的社会资源，增强敏捷响应和应对
作为“国内电子发票第一人”，蔡磊坚持“以技术升级提升企业经营管理水平”的理念，带领团队于2013年6月27日在JD.COM集团总部mainland China开具了第一张电子发票。2018年8月17日，经过跨公司、跨部门项目团队一个半月的高效协作和共同努力，JD.COM区块链特价机票电子项目成功投产，引起了社会的广泛关注和热烈响应。
目前，为了进一步降低中小企业的运营成本，JD.COM集团在使用和推广现有电子发票的基础上，通过开放平台为JD.COM数十万小微企业提供电子发票服务，为国家税务机关推广智能财税贡献，用电子发票协助国家税务监管和服务建议，降低企业网上电子发票成本，助力实体经济。
在全力支持集团业务发展和管理的同时，他继续发展和创新，并在内部开创了自己的事业。他在集团系统内从零开始先后建立并领导了四家创新型商业公司，完成了多个研发项目
“面对工业智能时代，JD.COM将秉承“以科技为导向，致力于建设更高效、更可持续的世界”的使命，充分发挥智能社会供应链的能力，在未来十年继续推动实体经济的赋权，提高社会效率，促进环境友好。三个长期目标，创造更大的社会价值。”蔡磊说。
蔡磊说，JD.COM集团从中小企业起步，历经艰辛，经过十几年的努力，现在已经达到万亿美元的交易规模。虽然他领导的四家中小企业成长并不容易，但蔡磊始终认为，只要抓住时代脉搏，抓住数字经济的发展机遇，深入整合数字经济，不断创新实体经济，最终将有助于社会经济提高运行效率，促进经济高质量发展，创造新的经济价值，做出更大贡献。