居家办公、远程办公、无纸化办公相关的新业态炙手可热——
“云端”办公，刷新上班模式(新业态蓄势待发)
如何提高工作和办公效率？许多企业发现答案就在云中。
近年来，网上办公在我国发展迅速，不仅满足了疫情防控的需要，也促进了全社会工作效率的提高、各行业业务协作模式的创新和业务组织模式的转变。
告别死板的“点和戳”，减少重复的报告、会议和签名。“网上办公”和“远程办公”已成为中国数字经济新模式的亮点，与之相伴的软硬件创新层出不穷，引领世界。
尝到“在线办公”的甜头
上海李世光店销售额同比增长110%，北京大众店销售额同比增长92%。在防疫期间，上海家装企业的多种房屋的表现不是下降而是上升。在企业负责人潘淑珍看来，这是由于远程办公平台的贡献。
在线审批文件、会议、现场视频.公司的业务照常进行，潘淑珍对公司的事务了如指掌。每天早上8点，潘淑珍在台北准时召开“钉子户”组织的晨会来安排工作和提振士气。“员工不能离线聚在一起，但他们的心被扭曲成了云中的一根绳子。”
今年以来，网上办公模式发展迅速。据估计，2020年中国远程办公市场的规模预计将达到448亿元，约为2017年的7.5倍。在此之前，传统意义上的“上班”通常与线下办公场景联系在一起，雇主通过打卡、指纹和人脸识别等手段限制员工出勤。虽然网上办公在一些行业和企业并不少见，但它并没有成为主流的办公模式。
自疫情爆发以来，与家庭办公、远程办公和无纸化办公相关的新业务形式变得热门。网上办公完全满足了新的“随时随地”办公模式的各种要求，不仅实现了“无接触”办公，满足了疫情防控的需要，而且实现了线下办公模式的规范化补充，甚至颠覆性地重新定义了“上班”的概念。
“在疫情期间，人们确实感受到了在线和数字化的力量，在线办公的普及至少在三年内得到了加速。”阿里巴巴首席执行官陈航表示。据美甲相关负责人介绍，目前已有3亿用户和1500万机构使用了美甲，自此次疫情爆发以来，已有1000多万企业成为该平台的用户。它还在阿里巴巴云中投资了10多万台云服务器，支持1.3亿学生在线上课。
除了阿里巴巴的“钉子户”，还有字节跳动的“飞书”和腾讯的“腾讯大会”.在这种背景下，互联网龙头企业加大了投资，一批功能强大、可靠的在线办公工具迅速成长。
“在家工作每天可以节省2小时的通勤时间。我希望这种模式能够正常化。”在北京一家国有企业工作的马晨说，今年春节后的几个月里，他一直在家远程办公。“我最近过着打卡上下班的日子，但我还是不习惯。”
随着疫情防控形势的改善，许多企业已经恢复了传统的线下办公模式，但不少企业已经尝到了新模式的甜头，并固定了网上办公模式。
“在网上工作了几个月后，公司管理层发现90%的业务可以在网上完成，这也节省了员工的通勤时间。现在我们部门实行了在家轮流上班的制度，除了值班人员之外，不记考勤。”在北京朝阳区的一家咖啡店里，为一家互联网公司工作的魏强(音译)坐在店里一个安静的地方，不时地敲击键盘，啜饮咖啡。“在家工作很容易变得懒惰和低效，而且公司离我们太远了。这家咖啡店离家很近，很舒适，有工作氛围。我一直是这里的“居民。”
营商“无纸化”让企业更便利
网上办公不仅限于企业本身，还延伸到企业系统的各个方面。
做一件事，你必须运行几个部门，找到标志
"有了电子发票，就不需要预约或跑腿了."江西省南昌市新成立的企业杨静餐饮管理有限公司负责人邱敏表示，最近她通过电子税务局直接开具了20张电子发票，并立即通过电子邮件和短信发送了发票。
电子税务局平台大大提高了纳税人纳税的便利性和效率，70%以上的涉税事项可以在该平台上办理。有了统一的服务接口和处理流程，公司的财务人员不再需要像往常一样在公司和税务局之间奔波。
网上办公在公共事务中的应用使得企业的经营环境不断优化。各种数字应用基础设施不断完善，有效支持网上办公的多样化需求，使政府机构能够办理“电子政务”，告别“文山会海”，实现信息多办事、群众少办事。
日前，国家市场监管总局等部委下发了《关于进一步优化企业开办服务的通知》号文件，要求大力推广电子营业执照、电子发票和电子印章的应用，并提出到2020年底，企业启动全过程应在网上办理，企业启动时间应缩短至4个工作日以内。
上海在这方面走在中国的前列。今年4月，上海市市场监管部门对电子许可证和电子印章系统进行了优化升级，首次在全国范围内实现了企业成立时电子许可证和电子印章的同步发放。电子许可证和印章与纸质许可证和实体印章具有同等法律效力，企业可以在政府网络平台上实现税收和社会保障服务的“一网管理”，无需离线跑腿。
7月15日，国家发改委等部委联合下发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出推进电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用基础设施建设。业内人士指出，这将推动数字载体取代纸质载体，为政府和企业上网工作提供有效支持。一方面，数字应用编织了企业在线业务运营的网络，降低了企业的启动和运营成本；另一方面，数字应用及其基础设施的改善也有助于优化商业环境，提高政府服务管理水平，改变传统的“刑事劳动”办公模式。
疫情过后仍有发展空间
随着疫情防控形势的改善，网上办公还会继续流行吗？
专家指出，网上办公的意义远不止“非接触”服务于防疫的需要。疫情爆发后，在网上工作的相关从业者仍有很多可提供的。
从覆盖面来看，目前中国网络远程办公的人口普及率只有1%，而一些国家的成熟市场已经超过20%，因此网络远程办公仍有广阔的发展空间。陈航认为，网上办公可以大大降低许多初创小微企业的运营成本。"未来，线上线下一体化办公将成为一种新趋势."
此次发布的《意见》明确提出鼓励发展便捷的在线办公，支持远程办公应用的推广和安全可靠的在线办公工具的研发。这给相关行业，尤其是从事在线办公平台研发和运营的企业带来了巨大的利益。
随着新技术的发展和应用，也有望创造一个“随时随地”的网上办公环境。今年上半年，工业和信息化部、国家发展和改革委员会发布多份文件，提出加快新基础设施建设，引导工业互联网平台提升5G、人工智能、区块链等新技术支撑能力，重点建设5G网络为企业或园区远程办公服务。
在可预见的未来，5G将在在线办公领域发挥重要作用。“在家工作和召开视频会议需要一种存在感。在未来，techn
业内人士指出，远程办公软件将进一步成为尖端数字技术集成应用的载体，5G、人脸识别、文本语音转换、大数据等技术将被广泛集成，深刻改变人们的工作方式和协作方式；与此同时，智能网络、智能打印、智能考勤、智能前台、AR眼镜、智能会议等硬件产品正在成为企业办公环境的关键组成部分，“软硬件融合”可以覆盖企业协同办公的整个场景。
市场的爆炸式扩张也给网上办公带来了挑战。糟糕的用户体验、过多的在线用户会导致堵塞甚至服务器崩溃……远程办公软件的产品开发、操作和维护仍有改进的空间，硬件也需要高水平的新一代基础设施。
"工业发展需要更好的信息基础设施作为支持."中国国际贸易促进委员会国际贸易研究部主任赵平指出，要加快5G网络的商业化，更好地利用新一代信息技术和通信手段，提升用户体验，为行业发展注入更强的技术动能。
王文正